A cidade de Alexandria nomeia Heather McGaffin diretora do Departamento de Emergências e Comunicações ao Cliente Função Após uma pesquisa nacional, o gerente da cidade James F. Parajon nomeou Heather McGaffin diretora do Departamento de Emergências e Comunicações ao Cliente. Ela começará com a cidade em 4 de janeiro de 2027. McGaffin atualmente atuou como diretora do Escritório de Comunicações Unificadas (OUC) do Distrito de Columbia, onde liderou as operações do Distrito 911 e 311. Uma executiva de segurança pública com mais de duas décadas de experiência, ela começou sua carreira como primeira resposta e emissora de emergência.Estou ansiosa por trabalhar com ela para fortalecer nossos serviços 911 e 311 e apoiar os profissionais que respondem ao chamado para nossa comunidade. McGaffin é uma voz nacional e internacionalmente reconhecida em comunicações de segurança pública. Ela falou sobre liderança, tecnologias emergentes, Next Generation 911 e o papel em evolução dos centros de comunicação de emergência, incluindo como palestrante principal na conferência APCO britânica no Reino Unido. McGaffin's abordagem para a liderança é de primeira pessoa e baseada na excelência operacional, desenvolvimento da força de trabalho, inovação e responsabilidade, com foco em garantir que os profissionais de comunicação de emergência tenham os recursos, treinamento e apoio necessários para servir suas comunidades. Ela detém os certificados de Executivo de Segurança Pública Certificado (CPE) e Número de Emergência (ENP). Atualmente, ela preside o Comitê Nacional de Diretores da Região de Emergência de 911 e como presidente do Instituto de Comunicação da próxima geração. Se você quiser ligar para um serviço de tradução e outros serviços de e-mail disponíveis, por favor, ligue-se ao 911@x@gov.