La ville d'Alexandrie nomme Heather McGaffin à la direction du département des communications d'urgence et des clients Rôle Après une recherche nationale, le directeur de la ville James F. Parajon a nommé Heather McGaffin au poste de directrice du département des communications d'urgence et des clients. Elle commencera avec la ville le 4 janvier 2027. McGaffin a récemment été directrice du bureau de communications unifiées (OUC) du district de Columbia, où elle a dirigé les opérations du district 911 et 311.Je suis impatiente de travailler avec elle pour renforcer nos services 911 et 311 et soutenir les professionnels qui répondent à l'appel de notre communauté. McGaffin est une voix reconnue au niveau national et international dans les communications de sécurité publique. Elle a parlé du leadership, des technologies émergentes, de la prochaine génération 911 et du rôle évolutif des centres de communications d'urgence, y compris en tant que conférencière principale à la conférence APCO britannique au Royaume-Uni.