شهر اسکندریه به عنوان مدیر اداره ارتباطات اضطراری و مشتری به عنوان هیذر مک گافین نامگذاری کرد. پس از یک جستجوی ملی، مدیر شهر جیمز F. پاراژون Heather McGaffin را به عنوان مدیر اداره ارتباطات اضطراری و مشتری منصوب کرد. او در 4 ژانویه 2027 با شهر شروع خواهد کرد. مک گافین اخیرا به عنوان مدیر دفتر ارتباطات متحد منطقه کلمبیا (OUC) خدمت کرد، جایی که او عملیات 911 و 311 منطقه را رهبری کرد. یک مدیر ایمنی عمومی با بیش از دو دهه تجربه، او به عنوان یک پاسخ دهنده اول و فرستنده اضطراری حرفه ای خود را آغاز کرد. او سپس از طریق نقش های نظارت، عملیاتی و رهبری اجرایی پیشرفت کرد، درک عمیق از هر دو واقعیت خط مقدم و مراکز ارتباطی استراتژیک را توسعه داد.من با مشتاق همکاری با او برای تقویت خدمات 911 و 311 ما و حمایت از متخصصان که به تماس برای جامعه ما پاسخ می دهند، منتظر هستم. مک گافین یک صدای ملی و بین المللی در ارتباطات ایمنی عمومی است. او در مورد رهبری، فناوری های نوظهور، نسل 911 و نقش در حال تکامل مراکز ارتباطات اضطراری صحبت کرده است، از جمله به عنوان سخنران اصلی در کنفرانس APCO بریتانیا در انگلستان. رویکرد مک گافین به رهبری از نظر مردم است و مبتنی بر پیشرفت عملیاتی، توسعه نیروی کار، نوآوری و پاسخگویی، با تمرکز بر اطمینان از اینکه متخصصان ارتباطات اضطراری دارای منابع، آموزش و پشتیبانی لازم برای خدمت به جوامع خود هستند. او دارای گواهینامه های اجرایی عمومی و امنیت عمومی (CPE) و شماره اضطراری (ENP) است. در حال حاضر رئیس کمیته مدیران استان 911 و رئیس موسسه ارتباطات اضطراری است. اگر شما در یک سرویس تلفنی رایگان و خدمات ترجمه ایلیفون یا ایمیل دیگری را انتخاب می کنید، لطفاً به 911 تماس بگیرید.