سایه انقلاب هوش مصنوعی (AI) بازار کار جوانان را به شدت تحت تاثیر قرار داده است. در حالی که فارغالتحصیلان تازه دانشگاه که سالها به امید مشاغل تخصصی تلاش کردهاند با یک «صخره استخدام» شدید مواجه شدهاند، جوانان بدون مدرک دانشگاهی شاهد رونقی کمسابقه عمدتاً در بخشهای فنی میدانی و خدمات هستند. به نظر میرسد ساختار عرضه و تقاضا در بازار کار حول دو محور اصلی، یعنی ورود هوش مصنوعی و پیری جمعیت، از بنیان در حال دگرگونی است.
روزنامه اقتصادی Wall Street Journal (WSJ) در روز ششم، با استناد به تحلیل اخیر موسسه پژوهشی Burning Glass Institute، بر پدیده دو قطبی شدن نرخ بیکاری در میان جوانان ۲۲ تا ۳۴ ساله بر اساس سطح تحصیلات تمرکز کرد.
بر اساس نتایج این تحلیل، تا ماه ژوئیه سال جاری، نرخ بیکاری جوانان فارغالتحصیل دانشگاهی ۲۲ تا ۳۴ ساله به بالاترین سطح خود در ۲۰ سال گذشته رسیده است، البته به استثنای دوره بلافاصله پس از بحران مالی جهانی سال ۲۰۰۸ و اوج همهگیری کووید-۱۹ در سال ۲۰۲۰. در مقابل، نرخ بیکاری جوانان بدون مدرک دانشگاهی (دیپلم و پایینتر) در همین بازه سنی در سطحی بسیار پایین و کمسابقه باقی مانده که تضاد چشمگیری را نشان میدهد.
دلیل اصلی این پدیده عجیب، «جایگزینی مشاغل اداری با هوش مصنوعی» عنوان میشود. برنامههای هوش مصنوعی اکنون وظایف اداری سطح مقدماتی مانند سازماندهی دادهها، نگارش اسناد و تحلیلهای اولیه را که شرکتها پیش از این به فارغالتحصیلان تازه واگذار میکردند، بسیار سریعتر و دقیقتر انجام میدهند؛ از این رو شرکتها استخدام نیروی تازه فارغالتحصیل را به شدت کاهش داده یا به طور کامل متوقف کردهاند. فارغالتحصیلان دانشگاهی هر ساله وارد بازار کار میشوند، اما «درهای دفاتر» به روی آنها توسط هوش مصنوعی بسته شده است.
■ وضعیت بازار کار جوانان ۲۲ تا ۳۴ ساله بر اساس سطح تحصیلات
[جوانان فارغالتحصیل دانشگاه (کارشناسی)]
- مشاغل اصلی: امور اداری، پایه IT، مشاغل مالی و تخصصی تازهکار
- وضعیت فعلی: ناپدید شدن مشاغل اداری سطح مقدماتی با گسترش فناوری هوش مصنوعی → تشدید بحران بیکاری
- نرخ بیکاری: بالاترین سطح در ۲۰ سال اخیر به جز بحران مالی و همهگیری
[جوانان بدون مدرک دانشگاهی (دیپلم و پایینتر)]
- مشاغل اصلی: ساختوساز، تولید، رستورانداری و هتلداری، خدمات میدانی
- وضعیت فعلی: بازنشستگی نسل Baby Boomer + تقاضا برای کار حضوری → کمبود شدید نیروی کار
- نرخ بیکاری: حفظ سطحی بهطور کمسابقه پایین نسبت به گذشته
در مقابل، مشاغل میدانی که نیازمند تحرک بدنی یا تعامل مستقیم انسانی هستند، در حال جذب جوانان بدون مدرک دانشگاهیاند. از آنجا که هوش مصنوعی یا رباتها نمیتوانند به سرعت جای خالی تکنسینهای باسابقه نسل بازنشسته Baby Boomer را در محیطهای صنعتی پر کنند، ارزش و دستمزد نیروی فنی میدانی رو به افزایش است.
روند استخدام بهویژه در بخش خدمات حضوری مانند ساختوساز، تولید، و خدمات غذایی و اقامتی روندی افزایشی و چشمگیر دارد. طبق گزارش اشتغال ماه اوت که توسط Bureau of Labor Statistics (BLS) آمریکا منتشر شد، تنها در عرض یک ماه ۵۹ هزار شغل در بخش خدمات غذایی افزایش یافته است. این ساختار نشان میدهد سرمایهها و مشاغل به سمت بخشهایی سرازیر میشوند که نیازمند «گرمای انسانی» و «کار فیزیکی واقعی» هستند؛ حوزههایی که هوش مصنوعی توان جایگزینی آنها را ندارد.
کارشناسان بازار کار هشدار میدهند که این تحول اساسی در بازار استخدام ممکن است پدیدهای کوتاهمدت نباشد. هنوز مشخص نیست که آیا حذف مشاغل اولیه برای فارغالتحصیلان تخصصی ادامه خواهد داشت یا اینکه پیشرفت علم رباتیک در نهایت مشاغل تولیدی و خدماتی را نیز خودکار خواهد کرد.
متخصصان به جوانانی که به تازگی فارغالتحصیل شدهاند توصیه میکنند به جای اصرار بر استانداردهای سنتی دانشگاهی، تغییراتی راهبردی در دیدگاه خود ایجاد کنند. یک اقتصاددان حوزه کار پیشنهاد کرد: «جویندگان کارِ فارغالتحصیل نباید صرفاً بر مشاغل سنتی اداری در کلانشهرها اصرار بورزند، بلکه باید دیدگاه خود را به سمت مناطقی که تقاضای استخدام در آنها زنده است یا مشاغل ترکیبی مدیریت میدانی گسترش دهند.»