Ciudad de Alejandría Nombra Heather McGaffin al Director del Departamento de Emergencias y Comunicaciones al Cliente Papel Tras una búsqueda nacional, el gerente municipal James F. Parajon ha nombrado a Heather McGaffin al papel de Director del Departamento de Emergencias y Comunicaciones al Cliente. Comenzará con la ciudad el 4 de enero de 2027. McGaffin más recientemente se desempeñó como Directora de la Oficina de Comunicaciones Unificadas (OUC) del Distrito de Columbia, donde dirigió las operaciones del Distrito 911 y 311.Espero trabajar con ella para fortalecer nuestros servicios 911 y 311 y apoyar a los profesionales que responden a la llamada de nuestra comunidad. McGaffin es una voz reconocida a nivel nacional e internacional en comunicaciones de seguridad pública. Ha hablado sobre liderazgo, tecnologías emergentes, Next Generation 911 y el papel en evolución de los centros de comunicaciones de emergencia, incluida como oradora principal en la conferencia APCO británica en el Reino Unido. McGaffin's enfoque de liderazgo es de primera persona y está basado en la excelencia operativa, el desarrollo de la fuerza laboral, la innovación y la responsabilidad, con el enfoque en asegurar que los profesionales de comunicaciones de emergencia tengan los recursos, la capacitación y el apoyo que necesitan para servir a sus comunidades. Tiene las certificaciones de Certificado de Seguridad Pública Ejecutiva (CPE) y Número de Emergencia Profesional (ENP). Actualmente preside el Comité Nacional de Directores de la Región de Emergencia de 911 y Co-Chair de la Next Generation. Si desea llamar a un servicio de traducción de correo electrónico o servicios de traducción, por favor, llame a 911@X@gov.