Chương trình Thanh tra Chăm sóc Dài hạn – Các Câu hỏi Thường gặp Các Câu hỏi Thường gặp: Có phải trả phí cho các dịch vụ thanh tra không? Không có phí cho các dịch vụ được cung cấp thông qua chương trình thanh tra. Quy trình nộp đơn khiếu nại với chương trình thanh tra là gì? Các khiếu nại được tiếp nhận từ, hoặc thay mặt cho, cư dân chăm sóc dài hạn. Bất kỳ ai cũng có thể liên hệ với chương trình và cung cấp thông tin để điều tra thông qua liên hệ điện thoại, email, thư hoặc các hình thức liên lạc bằng văn bản khác, cuộc trò chuyện trong chuyến thăm của thanh tra tại cơ sở, hoặc theo lịch hẹn tại văn phòng. Có cách nào để giữ bí mật thông tin và vẫn nộp đơn khiếu nại không? Có, danh tính của người khiếu nại hoặc cư dân không thể được tiết lộ nếu không có sự cho phép. Các hoạt động của chương trình thanh tra có phải là thông tin công khai không? Các hoạt động hoặc trường hợp cụ thể là bí mật và không được coi là thông tin công khai do các hướng dẫn bảo mật nghiêm ngặt. Chỉ dữ liệu tóm tắt được đưa vào các báo cáo được tổng hợp thông qua các cơ quan ở cấp quận, tiểu bang và liên bang. Mọi cơ sở chăm sóc dài hạn có được thanh tra thăm viếng thường xuyên không? Tất cả cư dân chăm sóc dài hạn đều có quyền tiếp cận các dịch vụ thanh tra. Thăm viếng thường xuyên