Félicitations et réclamations Formulaire de félicitations et de réclamations Le service de police s'engage à fournir à la communauté un service de maintien de l'ordre du plus haut niveau de professionnalisme. – Si vous souhaitez féliciter un membre du service de police pour un travail que vous jugez méritant d'être salué, veuillez remplir le formulaire figurant dans l'encadré de cette page et procéder de l'une des manières suivantes : - Envoyez vos commentaires par courrier au chef de la police à l'adresse indiquée ci-dessous, ou

  • Contactez n'importe quel responsable de la police en personne dans l'un des locaux du service, ou
  • Remplissez le formulaire disponible sur cette page, ou
  • Appelez le numéro pour les situations non urgentes et demandez à parler à un responsable.
  • Une fois votre félicitation reçue, elle sera consignée et transmise au membre concerné ainsi qu’à ses supérieurs. Une copie de cette félicitation sera également versée au dossier de service permanent de l’employé. Comme vous pouvez vous y attendre, nos employés apprécient sincèrement les retours positifs des habitants qu’ils servent.
  • De même, le service de police a pour politique d’accepter et d’enquêter sur toutes les plaintes ou allégations de faute professionnelle de la part de l’un de ses agents. Ce faisant, le service s’efforcera d’être équitable tant envers le plaignant qu’envers le ou les agents concernés. - Pour déposer une plainte, veuillez remplir le formulaire figurant dans l’encadré de cette page et contacter l’une des instances suivantes : - N’importe quel supérieur hiérarchique du service de police, en personne dans l’un des locaux du service, ou
  • Le Bureau des normes professionnelles de la police, ou
  • Remplissez le formulaire disponible sur cette page, ou
  • Envoyez un e-mail au chef de la police.
  • Vous pouvez nous contacter par écrit, par téléphone ou en personne dans l’un de nos commissariats de quartier. - Une fois votre plainte reçue, elle fera l’objet d’une enquête conformément aux procédures en vigueur et vous serez informé des résultats. Le service de police encourage le dépôt de plaintes légitimes afin de garantir la responsabilité du service et de ses membres envers la communauté.